Отличный отель! Чисто, красиво, хороший завтрак. В Красноярске, как по мне - лучший.4 поставила, чтобы руководство обратило внимание и провело инструктаж с сотрудниками. А конкретно, сотрудник Дарья со стойки регистрации. Очень невежливо разговаривает, перебивает, грубит, не очень приятно. В остальном всё замечательно.
5.0
Отдыхали с подругой с 25.09 по 26.09. Понравилось. Аккуратно, чисто. Но почему-то у нас не работал телефон, пришлось спускаться вниз просить халаты, которых почему-то не было и бокалы. Хотя при бронировании на букинг, я оставляла эту заметку, ну да ладно. Телефон обещали заменить, я попросила, чтобы сделали это через час, когда мы уйдём, но по приходу он все же не работал. Спускаться туда-сюда, чтобы что-то спросить, ну такое себе)) Пишу, если честно только, чтобы отметить работу молодого человека, который принёс нам бокалы и поднимался вместе с нами в номер, чтобы открыть напитки. К сожалению, не обратила внимание на имя. Он был очень вежливый, добрый, с хорошим настроением, в общем обращаться к нему было одно удовольствие))) спасибо ему огромное )))
5.0
Прекрасный отель!!! Внимательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение отеля и интересный вид на город, особенно ночью. В номере всё есть , ежедневная уборка. Есть спорт зал, спа, боулинг. Отдельное Спасибо Шефу ресторана! В меню каждый для себя найдёт Праздник)
3.0
Будьте бдительны, особенно, если торопитесь утром - бритвенного набора в номере, стоит 60 рублей :)))) и покупать на ресепшене, никто его в номер не принесет. В остальном гуд.
4.0
Гостиница в целом приятная и удобная. Но есть одна существенная проблема. Это проблема спуститься до первого этажа. Лифтов три, но они вызываются каждый свой кнопкой. Соответственно почти все, желая спуститься, вызывают все три лифта, а уезжают на одном. Получается, что все лифты движутся друг за другом и останавливаются на всех этажах, на которых был вызов. Перенастройте, пожалуйста, лифты, чтобы вызов одной кнопкой был и приезжал ближайший или попутный, а не ездили друг за другом. С 14 этажа спуск занимает минут 10 с остановкой 6-7 раз. Из этих остановок попутчик был только га одном этаже.Upd 13.09.21. Спасибо за перенастройку лифтов! Времени меньше уходит на спуск-подъём.
5.0
Чудесное пребывание в этом отеле. Отношение персонала к гостям на высшем уровне. Чистота в номере, красивый вид на город. В номере есть все необходимое для проживания. Даже есть фен, утюг и гладильная доска. На одном из этажей есть прачечная, можно самому постирать одежду. А также вкусные завтраки, которые в выходные идут до 11:30, можно выспаться и с удовольствием поесть. Огромное спасибо за комфорт и уют, который вы создаёте
5.0
Здравствуйте! чудесное время у вас провели: уютные и светлые номера, очень заботливый и быстро-реагирующий персонал, завтраки просто ярмарка тщеславия, приходилось устраивать послезавтрачный сон, тк от обилия вкусов, превращаешься в ленивого кота и сразу укладываешься на мягкие и свежие простыни 🙂
5.0
Всем доброго дня! Останавливались в гостинице с 25 по 27 июня, семейная пара с двумя детьми. 1) Предварительно общалась с Эльвирой, чтобы уточнить все детали и нюансы нашего пребывания в отеле. Было очень приятно общаться с человеком, который любит свою работу, понимает все переживания родителей маленьких детей, и отвечает на все вопросы! Клиентоориентированность на высшем уровне! 2) При заселении нам дали лучший номер из возможных, и учли наши пожелания. Администраторы на ресепшн были вежливы, приятны в общении, да и просто красавицы!3) Волшебные завтраки! Все вкусно, разнообразно , и в любую минуту персонал поможет с любым вопросом. Даже выдали раскраску с карандашами для младшего ребенка- неожиданная приятность! 4) Рум сервис- приятная женщина, кажется имя Неля (не уверена, 15 этаж) была очень вежлива, доброжелательна. В номере все чисто, все необходимые принадлежности в полном объеме.Какой момент упустили мы: не учли, что раковины расположены на уровне взрослого человека ( это понятно, отель не семейный) и не взяли с собой подставку для ребенка, ну и был очень комичный момент когда 3-летний ребенок решил что биде -это раковина для мытья рук:))) вовремя все предотвратили:)Подытожу: Сервис отличный, все по стандартам качества обслуживания , персонал действительно идёт на встречу в любом вопросе. Очень рекомендую этот отель для гостей города! Всем хорошего дня!
5.0
С коллегами посетили бизнес ланч на прошлой неделе. Было все безумно вкусно! Отдельное спасибо шеф повару за вкуснейшие пирожные- они просто волшебные. Если вы хотите сделали паузу в напряженном рабочем дне - это самый лучший вариант. Вкусная еда, спокойная музыка, приятная атмосфера и приветливый персонал!
1.0
Доброе утро ,научает свой персонал быть более вежливыми ,а не как грубить с утра на просьбу !На ресепшене
1.0
Самый ужасный отель! Сервис некачественный! Климат-система не работает в номера, портативных кондиционеров нет, и при этом закрыты окна на ключи, то есть ОКНО ОТКРЫТЬ НЕЛЬЗЯ! На улице май, жара, в номере очень жарко и душно! Все, что предлагает администрация - переехать в другой номер с теми же условиями. При чем на сайте бронирования было указано наличие кондиционеров, как минимум, а в итоге, даже окно не открыть...
Очень просторный и светлый номер, расположение тоже удачное, все соответствует мировым стандартам, а я не в первом отеле этой сити была. Большая кровать отдельное спасибо, в номере очень чисто. Завтрак тоже порадовал, спасибо! Единственное, в таких сетевых отелях, как правило встречает приятный аромат, а меня встретил аромат мокрого ковра в дверях,...
5.0
Шикарная гостиница🔥👑 Все по высшему разряду🔝 Лучший Сервис👌 Отличные конференц-залы💪 все на-высоте💥 Рекомендую!😇
5.0
Люблю спать в отелях, шикарные белые простыни и чувствуешь себя царем! В эту поездку исключения не было! Забронировала! Заехала! Получила эстетическое и моральное удовольствие! Три ночи в отеле пролетели как один день! Обслуживание и сервис на высоте!
1.0
Очень плохо для отеля такого уровня. Забронировали на Букинге с молодым человеком номер за 5625 рублей, чтобы провести романтично время. Во-первых, фото номера сделаны из разряда «ожидание/реальность». Надеялись на просторный номер с ванной (она была на фото). По факту оказалось маленькое помещение, а вместо ожидаемой ванной - душевая кабина. В...
5.0
Номер уютный, в сравнении с предыдущей гостиницей, где был, цена повыше, но в номере и в целом внутри все "вылезано". Завтрак хороший.
