Здравствуйте, сразу хочу обозначить, оценка не конкретному филлиалу или сотруднику,(просто конкретно в это отделение меня вынудили явиться), теперь по сути, на протяжении не менее чем месяца мне с настойчивостью звонили специалисты банка, при этом (что очень раздражало) что утром когда все спят что в рабочее время им абсолютно не важно, на мои...
1.0
Дорогие люди!Не берите там кредит!моей маме,пенсионерке навязали рефинансирование(как ей сказали),объяснили что ничего переплачивать не надо,наоборот будет льгота на 300 рублей платить меньше,и срок погашения кредита будет такой же,на вопрос почему такая привилегия ей сказали что она хороший плательщик ,платит вовремя и это для того что бы она...
1.0
Как банк обманывает клиентов! Знали? Я нет, но теперь узнала! Вам звонит сотрудник банка, и предлагает подать заявку на кредит! Все мгновенно, одобрение сразу, карту с баблом привозит человек прямо домой, ска как в сказке! Но не все так просто. Ты ждёшь денежки под низкий процент, а в итоге получаешь кредитную карту с маленьким процентом на 3...
1.0
Самый УЖАСНЫЙ БАНК !!!!!Звонят не переставая, в один день звонят и говорят вам банк хочет вернуть % по страховке , подойдите в отделение на Ленина 92, окей , стало интересно, что за новая фишка по возврату % по страховке . Сегодня 06.11.2020г приехали в отделение , подписали согласию на обработку данных и говорят заявку оформили на возвращение % ,...
1.0
Отвратительный банк и отсутствие какой-либо адекватной поддержки.
1.0
В конкурсе «Ободрать клиента» этому банку точно положено первое место! По дурости согласилась на кредитную карту, тогда мне казалось, ну она всего на 15 тысяч, пусть будет. Сто раз потом жалела, что вообще связалась с этим банком. Однажды пришлось воспользоваться картой, потратила всю сумму и решила, что буду пока минимальный платёж вносить и как...
1.0
Такое ощущение, что в вашем колл-центре работают люди, которые вообще не понимают русского языка!
5.0
Хочу выразить слова благодарности Дубаковой О.В., должность кассир-операционист, несмотря на то, что у неё было обеденное время, мне не пришлось сидеть и ждать конца обеда. Меня быстро и доброжелательно обслужили, без возмущений, чему была приятно удивлена. С самим банком не связывалась никогда, поэтому не берусь оценивать их банковские продукты....
1.0
Пару раз в своей жизни брала кредит в магазине электроники. Теперь от звонков покоя нет. Я сначала культурно просила сотрудницу мне не звонить, потому что я сама обращусь к вам, когда мне это потребуется! Теперь любой ваш сотрудник будет послан далеко матом, извините. Это вас какой-нибудь инфоцыганин научил вас так вести бизнес?
2.0
Каждые выходные с утра по раньше звонят с разных номеров и предлагают свои услуги. Если бы мне нужны были деньги, я просмотрю предложения всех банков и решу к кому пойти. Кроме Восточного банка никто не навязывает свои услуги. Неужели так плохи дела, что с утра в выходной обзванивать людей. Достали.
1.0
ОБХОДИТЕ ЭТО БОЛОТО! На что рассчитывают сотрудники и куда смотрят руководители!? В прошлом году при внесении очередного платежа, обманным путем(это подтвердил сотрудник в колл центре, куда звонил после инцидента), оформили кредитную карту, слава богу во время спохватились и написали письменный отказ. На днях звонили, мол мне нужно явиться и...
2.0
Доброго дня. Обращалась для оплаты кредита, примерно с 13 до 15 часов 26 мая 2020г. Карты у меня не было, по этому обратиться нужно было к сотруднику. При входе в отделение висит объявление для посетителей с просьбой при входе в Банк одевать защитные маски. Зашла я в офис банка в маске, ну, заодно и в перчатках. Сразу находилось два сотрудника,...
5.0
Здравствуйте. Хотелось бы сказать спасибо персоналу банка, руководству, молодцы. Даже в карантин работаете хорошо. Всегда можно позвонить по горячей линии и получить нужную информацию. Нет такого чтобы не брали трубку или не дозвонится. Если нужно подождать, всегда вежливо попросят, притом озвучат сколько именно подождать. И это не только по...
1.0
Обманом заманивают в офис. Два дня подряд по телефону приглашали в офис на 78 Добровольческой бригады 2 для переоформления карты. Якобы сейчас всем клиентам, которые имеют кредиты, банк проводит переоформление карт. Карта у меня не кредитная, на нее вносится очередной платеж. Напоминали несколько раз. И вот сегодня 26.03.2020 я выбрала время и...
1.0
Поддержу негатив. Надеюсь потенциальные клиенты банка прочитают отзывы, прежде чем связываться с этой конторой. Искренне сожалею, что не сделал этого сам ранее.
1.0
Пожалуй ничего нового не добавлю. Просто не ходите в этот днобанк. Курс валют отличается, валюты в отделении нет. Поухмылялись и сказали записаться на валюту, ну видимо как в СССР.
1.0
Некомпетентный консультант дал неверную информацию, из-за чего я простояла в очереди час впустую. Ленина 92.
1.0
Это не отделение банка, а какая-то забегаловка, если судить по сотрудникам данного филиала. У людей зачастую решаются важные дела, связанные с обменом валюты или получением/отправлением денежных переводов, а туда как не зайдёшь, кассир на перерыве 30ти минутном. Сегодня в 12:30 пришла, она на перерыве, пришла в 15:30, она снова на перерыве, а...
1.0
Жаль,что нет оценки 0!С этим банком связалась по глупости в 2017 году,оформила карту Просто на 15 тыс,где-то платила, где-то снимала...с мая 2018 года,украли кошелек с картами,пришла в банк выдали"пустышку" на неё только закидывает,снять нельзя и слава богу подумала я,быстрее закрыть ее...Платила,порой и переплачивала хоть немного....и что же,звоню...
