Оксана станиславовна! я как ветеран труда красноярского края ежемесячно получала 275 руб. в августе эта сумма не поступила на мою социальную карту. почему?

Здравствуйте! Поняла ваш вопрос. Действительно, отсутствие выплат, особенно если ранее они поступали регулярно, вызывает беспокойство. Давайте разберемся, что могло произойти.

Самое важное при выборе (в данном случае, выборе способа решения проблемы):

• 1. Ключевые характеристики: Важно понимать, что это социальная выплата, и ее получение зависит от соответствия критериям, актуальности данных и работоспособности системы.


• 2. Советы по выбору, по сценариям и потребностям:
  
  
  
  • Сценарий 1: Небольшая задержка (1-2 недели). Самый простой вариант - позвонить или обратиться в отделение социальной защиты.
  
  
  • Сценарий 2: Отсутствие информации о выплате в личном кабинете/официальных источниках. Вероятно, потребуется более детальная проверка данных и причин задержки.
  
  
  • Сценарий 3: Проблемы с социальной картой. Нужно проверить работоспособность карты и обратиться в банк-эмитент.
  
  


• 3. Рекомендации по использованию: При обращении будьте готовы предоставить паспорт, социальную карту и номер лицевого счета (ИНН).


• 4. Сопутствующие товары и услуги: (Не применимо к данному вопросу)

Три дополнительных и полезных указания или предложения:

1. Что нужно сделать сразу после? Проверьте баланс социальной карты через мобильное приложение банка или в личном кабинете на сайте банка.


2. Что проверить? Убедитесь, что на карте достаточно средств для списания комиссии банка, если она предусмотрена.


3. Как подготовиться? Заранее подготовьте номер лицевого счета, данные паспорта и социальную карту для оперативного предоставления информации при обращении в социальную службу.

В связи с тем, что вы столкнулись с конкретной проблемой, связанной с социальной выплатой, а не с поиском товаров или услуг, чтобы оказать более точную помощь, пожалуйста, уточните:

1. Вы обращались в органы социальной защиты Красноярского края для уточнения причины отсутствия выплаты?


2. В какой именно социальной службе вы получали выплату ранее (название и адрес)?


3. Как вы получали информацию о выплате (через личный кабинет, SMS-уведомление, банковское приложение)?

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.