Выиграла 28,500 в билет рапида,прошла индефикацию,а деньги в кошелёк не выводятся

Татьяна ИвановнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:
Столото, сеть киосков по продаже лотерейных билетов
2.2по 9 отзывам
Всё о лотереях: правила участия, новости о розыгрышах суперпризов, истории победителей мы рассказываем только самое важное. Присоединяйтесь и...
Показаны 3 из 12 адресов Показать полную информацию об организации
город Красноярск, им газеты Красноярский Рабочий проспект, 118
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-17:00, Вс 09:00-15:00
город Красноярск, Свободный проспект, 36/1
город Красноярск, улица Дмитрия Мартынова, 12
Режим работы: Пн 10:00-22:00, Вт 10:00-22:00, Ср 10:00-22:00, Чт 10:00-22:00, Пт 10:00-22:00, Сб 10:00-22:00, Вс 10:00-22:00
Информация скрыта и находится на проверке. Просим нас извинить и задать уточняющий вопрос оператору
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Конечно, я помогу! Давайте разберемся с вашей ситуацией шаг за шагом, чтобы вы получили свои честно выигранные деньги.

Самый важный совет:

Не паникуйте! Проверьте все еще раз внимательно и обратитесь в службу поддержки лотереи, где вы играли в "Рапидо". Они лучше всего смогут помочь именно в вашей ситуации.

Самое важное при выборе:

В данном случае, "выбор" уже сделан - вы выиграли в "Рапидо". Важнее сейчас понять, почему возникла проблема с выводом средств. Информация ниже поможет вам сориентироваться и подготовиться к обращению в поддержку. Контакты службы поддержки "Рапидо" вам предоставит оператор справочной службы ниже, либо вы найдете их на официальном сайте лотереи.


  1. Характеристики, на которые стоит обратить внимание в вашей ситуации:



    • Статус идентификации: Убедитесь, что идентификация действительно завершена успешно и нет никаких сообщений о проблемах или необходимости дополнительных действий. Иногда бывает несколько уровней идентификации.

    • Способ вывода средств: Проверьте, какой способ вывода вы выбрали (например, банковская карта, электронный кошелек). Убедитесь, что реквизиты введены верно и этот способ доступен для вывода выигрышей в вашей лотерее.

    • Лимиты на вывод: Узнайте, есть ли лимиты на вывод средств, особенно для первого вывода или для вашего уровня идентификации. Возможно, сумма выигрыша превышает установленный лимит для мгновенного вывода, и требуется дополнительная проверка или время на обработку.

    • Технические работы: Иногда на стороне лотереи или платежной системы могут проводиться технические работы, которые временно влияют на вывод средств. Проверьте, нет ли объявлений о технических работах на сайте лотереи.

    • Правила лотереи: Перечитайте правила лотереи "Рапидо" в части вывода выигрышей. Там может быть указан регламент, сроки обработки заявок и возможные причины задержек.


  2. Советы по действиям, учитывая различные сценарии:



    • Если идентификация только что пройдена: Подождите некоторое время (обычно до нескольких часов, иногда до суток). Информация об идентификации может обновляться в системах не мгновенно. Попробуйте повторить вывод позже.

    • Если вы выводите деньги впервые: Возможно, требуется дополнительная проверка данных или активация выбранного способа вывода. Проверьте личный кабинет на сайте лотереи на наличие уведомлений или запросов на подтверждение данных.

    • Если вы выводите на электронный кошелек: Убедитесь, что ваш электронный кошелек идентифицирован (если это требуется платежной системой) и принимает переводы от организаций, связанных с азартными играми. Некоторые платежные системы могут иметь ограничения.

    • Если вы видите сообщение об ошибке: Внимательно прочитайте сообщение об ошибке при попытке вывода. Оно может содержать подсказку о причине проблемы. Сделайте скриншот сообщения об ошибке, это поможет службе поддержки быстрее разобраться.


  3. Полезные рекомендации по использованию (в данном случае, по решению проблемы):



    • Проверьте историю операций: Посмотрите историю операций в своем личном кабинете на сайте лотереи. Возможно, там есть информация о статусе запроса на вывод или какие-либо уведомления.

    • Перезагрузите страницу и попробуйте снова: Иногда простая перезагрузка страницы или приложения помогает устранить временные технические сбои.

    • Попробуйте другой способ вывода (если есть): Если доступно несколько способов вывода, попробуйте выбрать другой, чтобы исключить проблему, связанную с конкретным способом.

    • Свяжитесь со службой поддержки: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и прошло достаточно времени (например, несколько часов), то самый верный шаг - это обратиться в службу поддержки лотереи "Рапидо".


  4. Сопутствующие "товары и услуги" (в контексте решения проблемы): В данном случае, сопутствующей "услугой" будет служба поддержки лотереи. Именно они являются главным ресурсом для решения вашей проблемы с выводом выигрыша. Также полезным может быть раздел "Часто задаваемые вопросы" (FAQ) на сайте лотереи, где могут быть ответы на подобные вопросы.


Важный вопрос:

Какой именно способ вывода средств я использую, и убедился ли я, что все данные введены верно и соответствуют требованиям лотереи и платежной системы

Дополнительные указания и предложения:


  • Что нужно сделать сразу после: Сделайте скриншоты всех страниц личного кабинета, подтверждающих ваш выигрыш, пройденную идентификацию и ошибку при выводе (если есть). Эта информация может понадобиться при обращении в службу поддержки.

  • Что проверить: Еще раз внимательно проверьте свой профиль на сайте лотереи. Убедитесь, что все личные данные (ФИО, дата рождения и т.д.) введены корректно и соответствуют данным в вашем паспорте и платежных реквизитах.

  • Как подготовиться: Перед обращением в службу поддержки, сформулируйте четко свой вопрос. Укажите номер билета, дату выигрыша, сумму выигрыша, дату прохождения идентификации и способ вывода, который вы пытаетесь использовать. Будьте готовы предоставить скриншоты и ответить на уточняющие вопросы.

Для получения более подробной информации и контактов службы поддержки лотереи "Рапидо", пожалуйста, обратитесь к оператору справочной службы или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы. Оператор предоставит вам актуальную контактную информацию и поможет связаться с нужными специалистами.

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Конечно, я помогу! Давайте разберемся с вашей ситуацией шаг за шагом, чтобы вы получили свои честно выигранные деньги.

Самый важный совет:

Не паникуйте! Проверьте все еще раз внимательно и обратитесь в службу поддержки лотереи, где вы играли в "Рапидо". Они лучше всего смогут помочь именно в вашей ситуации.

Самое важное при выборе:

В данном случае, "выбор" уже сделан - вы выиграли в "Рапидо". Важнее сейчас понять, почему возникла проблема с выводом средств. Информация ниже поможет вам сориентироваться и подготовиться к обращению в поддержку. Контакты службы поддержки "Рапидо" вам предоставит оператор справочной службы ниже, либо вы найдете их на официальном сайте лотереи.


  1. Характеристики, на которые стоит обратить внимание в вашей ситуации:



    • Статус идентификации: Убедитесь, что идентификация действительно завершена успешно и нет никаких сообщений о проблемах или необходимости дополнительных действий. Иногда бывает несколько уровней идентификации.

    • Способ вывода средств: Проверьте, какой способ вывода вы выбрали (например, банковская карта, электронный кошелек). Убедитесь, что реквизиты введены верно и этот способ доступен для вывода выигрышей в вашей лотерее.

    • Лимиты на вывод: Узнайте, есть ли лимиты на вывод средств, особенно для первого вывода или для вашего уровня идентификации. Возможно, сумма выигрыша превышает установленный лимит для мгновенного вывода, и требуется дополнительная проверка или время на обработку.

    • Технические работы: Иногда на стороне лотереи или платежной системы могут проводиться технические работы, которые временно влияют на вывод средств. Проверьте, нет ли объявлений о технических работах на сайте лотереи.

    • Правила лотереи: Перечитайте правила лотереи "Рапидо" в части вывода выигрышей. Там может быть указан регламент, сроки обработки заявок и возможные причины задержек.


  2. Советы по действиям, учитывая различные сценарии:



    • Если идентификация только что пройдена: Подождите некоторое время (обычно до нескольких часов, иногда до суток). Информация об идентификации может обновляться в системах не мгновенно. Попробуйте повторить вывод позже.

    • Если вы выводите деньги впервые: Возможно, требуется дополнительная проверка данных или активация выбранного способа вывода. Проверьте личный кабинет на сайте лотереи на наличие уведомлений или запросов на подтверждение данных.

    • Если вы выводите на электронный кошелек: Убедитесь, что ваш электронный кошелек идентифицирован (если это требуется платежной системой) и принимает переводы от организаций, связанных с азартными играми. Некоторые платежные системы могут иметь ограничения.

    • Если вы видите сообщение об ошибке: Внимательно прочитайте сообщение об ошибке при попытке вывода. Оно может содержать подсказку о причине проблемы. Сделайте скриншот сообщения об ошибке, это поможет службе поддержки быстрее разобраться.


  3. Полезные рекомендации по использованию (в данном случае, по решению проблемы):



    • Проверьте историю операций: Посмотрите историю операций в своем личном кабинете на сайте лотереи. Возможно, там есть информация о статусе запроса на вывод или какие-либо уведомления.

    • Перезагрузите страницу и попробуйте снова: Иногда простая перезагрузка страницы или приложения помогает устранить временные технические сбои.

    • Попробуйте другой способ вывода (если есть): Если доступно несколько способов вывода, попробуйте выбрать другой, чтобы исключить проблему, связанную с конкретным способом.

    • Свяжитесь со службой поддержки: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и прошло достаточно времени (например, несколько часов), то самый верный шаг - это обратиться в службу поддержки лотереи "Рапидо".


  4. Сопутствующие "товары и услуги" (в контексте решения проблемы): В данном случае, сопутствующей "услугой" будет служба поддержки лотереи. Именно они являются главным ресурсом для решения вашей проблемы с выводом выигрыша. Также полезным может быть раздел "Часто задаваемые вопросы" (FAQ) на сайте лотереи, где могут быть ответы на подобные вопросы.


Важный вопрос:

Какой именно способ вывода средств я использую, и убедился ли я, что все данные введены верно и соответствуют требованиям лотереи и платежной системы

Дополнительные указания и предложения:


  • Что нужно сделать сразу после: Сделайте скриншоты всех страниц личного кабинета, подтверждающих ваш выигрыш, пройденную идентификацию и ошибку при выводе (если есть). Эта информация может понадобиться при обращении в службу поддержки.

  • Что проверить: Еще раз внимательно проверьте свой профиль на сайте лотереи. Убедитесь, что все личные данные (ФИО, дата рождения и т.д.) введены корректно и соответствуют данным в вашем паспорте и платежных реквизитах.

  • Как подготовиться: Перед обращением в службу поддержки, сформулируйте четко свой вопрос. Укажите номер билета, дату выигрыша, сумму выигрыша, дату прохождения идентификации и способ вывода, который вы пытаетесь использовать. Будьте готовы предоставить скриншоты и ответить на уточняющие вопросы.

Для получения более подробной информации и контактов службы поддержки лотереи "Рапидо", пожалуйста, обратитесь к оператору справочной службы или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы. Оператор предоставит вам актуальную контактную информацию и поможет связаться с нужными специалистами.

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте