Если в аптеке купили по карточке не то лекарство, а фармацевт не делает возврат что в таких случаях делать и вообще они имеют право отказать делать возврат или же поменять препарат

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Если в аптеке купили по карточке не то лекарство...

Самый важный совет: 😊 Не паникуйте! В таких ситуациях важно сохранять спокойствие и действовать последовательно.

Самое важное при выборе: Помните, что аптека обязана вам помочь в случае ошибки с лекарством. Обратитесь к фармацевту с просьбой об замене или возврата препарата. Если возникают трудности, не стесняйтесь обратиться в вышестоящие инстанции (Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор).

1. характеристики на которые стоит обратить внимание:

  • Наличие лицензии: Убедитесь, что аптека имеет лицензию на осуществление фармацевтической деятельности.
  • Опытный персонал: Обратитесь в аптеки с квалифицированными фармацевтами, которые могут помочь подобрать нужный препарат и дать консультацию.
  • Условия хранения: Проверьте, соблюдаются ли условия хранения лекарств (температура, влажность).

2. советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:

  • В случае ошибки с приобретенным препаратом, немедленно обратитесь к фармацевту, предъявив чек и упаковку лекарства.
  • Задавайте вопросы фармацевту о возможных побочных эффектах и противопоказаниях к приему лекарств.

3. полезные рекомендации по использованию:

  • Не занимайтесь самолечением! Всегда консультируйтесь с врачом перед началом приема любых лекарственных препаратов.
  • Храните лекарства в недоступном для детей месте.

4. сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны:

  • Консультация врача: 👨‍⚕️ В некоторых случаях может потребоваться консультация специалиста, чтобы определить правильный препарат.
  • Доставка лекарств: 💊 Некоторые аптеки предлагают доставку лекарств на дом.

Важный вопрос: 👉 "Могу ли я получить возврат или обмен приобретенного лекарства в случае ошибки?"

Дополнительные указания:* Сразу после: Сохраните чек и упаковку купленного лекарства. 😊* Проверьте: Убедитесь, что на упаковке лекарства отображается необходимая информация (название, дозировка, срок годности).* Как подготовится: Заранее подготовьте список необходимых лекарств и их дозировок для врача.

Обратитесь к оператору за более подробной информацией 👍

Надежда ИгоревнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
Добро пожаловать в официальное сообщество Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Интересные статьи. Новости и мн. др. Уважаемые...
город Красноярск, улица Каратанова, 21
Общество по защите прав потребителей Красноярского края, Российская общественная организация
Фирма Общество по защите прав потребителей Красноярского края из Красноярска предоставляет заказчикам услуги и товары в 2 направлениях, в том числе...
город Красноярск, улица Конституции СССР, 25
Красноярское общество защиты прав потребителей
5.0по 5 отзывам
город Красноярск, улица 9 Января, 26а
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Если в аптеке купили по карточке не то лекарство...

Самый важный совет: 😊 Не паникуйте! В таких ситуациях важно сохранять спокойствие и действовать последовательно.

Самое важное при выборе: Помните, что аптека обязана вам помочь в случае ошибки с лекарством. Обратитесь к фармацевту с просьбой об замене или возврата препарата. Если возникают трудности, не стесняйтесь обратиться в вышестоящие инстанции (Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор).

1. характеристики на которые стоит обратить внимание:

  • Наличие лицензии: Убедитесь, что аптека имеет лицензию на осуществление фармацевтической деятельности.
  • Опытный персонал: Обратитесь в аптеки с квалифицированными фармацевтами, которые могут помочь подобрать нужный препарат и дать консультацию.
  • Условия хранения: Проверьте, соблюдаются ли условия хранения лекарств (температура, влажность).

2. советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:

  • В случае ошибки с приобретенным препаратом, немедленно обратитесь к фармацевту, предъявив чек и упаковку лекарства.
  • Задавайте вопросы фармацевту о возможных побочных эффектах и противопоказаниях к приему лекарств.

3. полезные рекомендации по использованию:

  • Не занимайтесь самолечением! Всегда консультируйтесь с врачом перед началом приема любых лекарственных препаратов.
  • Храните лекарства в недоступном для детей месте.

4. сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны:

  • Консультация врача: 👨‍⚕️ В некоторых случаях может потребоваться консультация специалиста, чтобы определить правильный препарат.
  • Доставка лекарств: 💊 Некоторые аптеки предлагают доставку лекарств на дом.

Важный вопрос: 👉 "Могу ли я получить возврат или обмен приобретенного лекарства в случае ошибки?"

Дополнительные указания:* Сразу после: Сохраните чек и упаковку купленного лекарства. 😊* Проверьте: Убедитесь, что на упаковке лекарства отображается необходимая информация (название, дозировка, срок годности).* Как подготовится: Заранее подготовьте список необходимых лекарств и их дозировок для врача.

Обратитесь к оператору за более подробной информацией 👍

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте